1 - Objetivo O presente documento estabelece as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.maquinasecompanhia.com, e de todos os subdomínios/sub-websites. Maquinasecompanhia.com reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Uso e as Condições Gerais de venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso. Tanto a navegação pelo website www.maquinasecompanhia.com, seus subdomínios e sub-webistes, bem como a compra de qualquer produto naqueles endereços, pressupõe a aceitação das presentes Condições Gerais de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.

2 - Condições de utilização de www.maquinasecompanhia.com O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros. O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página Web. O website www.maquinasecompanhia.com pode possuir ligações a outros websites, os quais, poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. As presentes condições gerais não serão aplicáveis a websites de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.

3 - Alteração das presentes Condições Maquinas e companhia reserva-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao utilizador do website.

4 - Propriedade intelectual Todo o conteúdo e informação constantes em www.maquinasecompanhia.com e seus subdomínios, são propriedade da do mesmo e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes naquele website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.

5 - Informação sobre os Produtos e sobre Preços

5.1 Informação de Produtos tem em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado. 5.2 Informação de Preços Os preços de venda ao público indicados em www.maquinasecompanhia.com e seus subdomínios são apresentados em euros.

O IVA NÃO está incluído em todos os preços mencionados.

EXISTEM PRODUTOS COM PREÇOS COM O VALOR DE ZERO EUROS. Significa que o preço é variavel em função do momento da compra por flutuação do valor da moeda, visto que nenhum destes produtos existe em stock para entrega imediata, terá de ser negociado no momento. Existem tambem produtos a valor zero que pela sua caracteristica podem assumir diferentes preços pelo que deve consultar antes de efectuar qualquer compra.

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados.

O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de pagamento. Maquinasecompanhia reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista por maquinasecompanhia, no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Os preços e produtos disponibilizados em www.maquinasecompanhia.com são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.maquinasecompanhia.com, podendo não coincidir com outras lojas físicas, salvo promoções indicadas expressamente online.

6 - Processo de compra

1.Registo Para realizar uma ordem de compra é necessário aceder a www.maquinasecompanhia.com, e registar-se como utilizador naquele website, preenchendo o formulário eletrónico seguindo as instruções de cada etapa. Após o registo o utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

2.Disponibilidade dos produtos Todos os artigos que se encontram no site www.maquinasecompanhia.com estão disponíveis para encomenda, EXCEPTO OS ANUNCIADOS COM VALOR ZERO

3.Meios de pagamento São disponibilizados soluções para proceder ao pagamento da sua encomenda em www.maquinasecompanhia.com: Multibanco: Após a encomenda dispõe de 4 dias para efetuar o pagamento numa ATM / home banking, utilizando os dados facultados aquando da confirmação da sua encomenda Se após o 5º dia o pagamento não for concretizado a encomenda será cancelada. Paypal: No caso de pretender efectuar o pagamento através do Paypal deve indicar no campo OBS que assim pretende efectuar o pagamento e aguardar pela solicitação do Paypal. Morada de facturação escolhida anteriormente será ignorada pois apenas a morada registada na sua conta PayPal poderá ser utilizada para efeitos de facturação.

4. Custos de Envio Os custos de entrega dependem da categoria de produtos e do tipo de entrega escolhida. Os custos de entrega são constituídos por um valor base de 10,00 para todos os artigos No entanto este valor pode variar em função de varios factores em função do peso e volume (s), Tipo de Artigo, Continente, Ilhas ou fora de Portugal Antes de efectuar qualquer pagamento deve aguardar o valor final a pagar de portes, que será confirmado por maquinasecompanhia .

5.Taxas e Impostos Os preços de venda ao público indicados em www.maquinasecompanhia.com e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA devido NÃO está incluído em todos os preços. Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador. Este será informado destes encargos e preços antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de pagamento. Nota importante: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.

6.Tratamento e entrega do pedido. Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Atenção que um comprovativo de entrega sem referência a danos equivale a um produto entregue em embalagem em perfeitas condições. Se, após aberta a embalagem, detetar danos no produto, dispõe de 24 horas após a receção da encomenda para contactar a nossa linha de Apoio Ao Cliente 960371501 7 - Garantia Todos os artigos estão cobertos por 2 anos de garantia, conforme o artigo 7º do Decreto-Lei.

8 - Devoluções • Satisfação Devolução – O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que o consumidor adquira a posse física dos bens ou do dia em que o consumidor adquira a posse física do último bem, no caso de vários bens encomendados numa única encomenda e entregues separadamente, para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14/02. Pode faze-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá faze-lo de duas maneiras:

1. Dirigir-se a maquinasecompanhia, apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão). 2. Contactar a nossa Linha de Apoio 960371501l para informações sobre procedimentos de envio. Condições da Devolução: 1.Artigos sem sinal de uso indevido

2.Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado. 3.Prazo de Devolução: Até ao 15º dia consecutivo, a partir do dia da entrega • Produto Avariado – Deverá dirigir-se a maquinasecompanhian, apresentando a fatura e o artigo completo. No caso de esta opção não ser possível deverá contactar a nossa linha de Apoio que o ajudará a resolver o problema. • Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 48 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, maquinasecompanhia não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte. Reembolso No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a maquinasecompanhia um prazo de até 14 dias para o efeito.

9 - Reparações Se desejar garantimos a recolha do artigo e tratamento de todo o processo de Assistência Técnica. Deverá efetuar um contato prévio para o nosso Serviço De Apoio ao Cliente 960371501ou email apoio@maquinasecompanhia.com

10 - Apoio ao Cliente: Ajuda, Sugestões e Reclamações Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço de mail apoio@maquinasecompanhia.com ou através no número 960371501 0 das 10:00 às 19:00 de 2ª a 6º.

11 - Responsabilidade Maquinasecompanhia não garante a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, não se responsabilizando por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.

12 - Política de privacidade e proteção de dados Maquinasecompanhia respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador. No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais - Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados - de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.

13 - Lei e Foro As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa. Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.